Creatii AI

Política de privacidad de Creatii AI

Última actualización: 1 de enero de 2026

Cómo Creatii AI recopila, usa, almacena y protege su información.

1. Introducción

Bienvenido a Creatii AI ("nosotros", "nuestro", "nos").

Valoramos su confianza y estamos comprometidos a proteger su información personal y su privacidad.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información cuando utiliza nuestro sitio web y los servicios en línea relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos descritos en esta Política de Privacidad.

2. Alcance de esta política

Esta Política se aplica a su uso de los servicios web de Creatii AI a través de nuestro sitio web (https://creatii.ai).

No se aplica a:

Sitios web o servicios de terceros vinculados a nuestra plataforma;
Productos o servicios no proporcionados ni controlados por Creatii AI.

Si un acuerdo de privacidad específico se aplica a un producto o característica en particular, ese acuerdo tendrá prioridad.

3. Información que recopilamos

Recopilamos y utilizamos información para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios. La información que recopilamos puede incluir:

(1) Información de la cuenta

Si crea una cuenta, podemos recopilar su dirección de correo electrónico y detalles de contacto relacionados.

(2) Contenido del usuario

Recopilamos el contenido que usted carga o ingresa cuando utiliza nuestros Servicios, como imágenes, videos, mensajes de texto y otros materiales.

Creatii AI no utiliza imágenes, videos ni resultados generados subidos por usuarios para el entrenamiento de modelos o el intercambio de datos.

(3) Información de comunicación

Cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico), podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje.

(4) Información técnica

Cuando visita o interactúa con nuestros Servicios, recopilamos automáticamente cierta información, que incluye:

Datos de registro (dirección IP, tipo de navegador, tiempo de acceso, referencias URL)
Datos de uso (funciones utilizadas, tipo de dispositivo, sistema operativo, zona horaria, etc.)
Cookies y datos analíticos (para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario)

Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero es posible que algunas funciones del sitio no funcionen correctamente.

4. Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar su información para:

Proporcionar y mantener nuestros Servicios;
Mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la seguridad;
Comunicarnos con usted sobre actualizaciones o soporte;
Analizar el uso para mejorar la experiencia del usuario;
Cumplir con las obligaciones legales;
Prevenir fraude o uso indebido.

También podemos utilizar datos agregados o anonimizados con fines estadísticos y de investigación.

5. Base legal para el procesamiento (usuarios de la UE)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestras bases legales para procesar sus datos personales incluyen:

Consentimiento: cuando proporciona información voluntariamente;
Ejecución del contrato: cuando el procesamiento es necesario para proporcionar los Servicios;
Intereses legítimos: mejorar y asegurar nuestros Servicios;
Obligaciones legales - cuando lo exija la ley.

6. Cookies y análisis

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación.

También podemos utilizar Google Analytics o herramientas similares para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio.

Puede administrar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Servicios de terceros

Podemos utilizar proveedores externos de confianza para operar y mejorar nuestros Servicios, como Vercel, Railway y Google Analytics.

Estos proveedores pueden procesar datos limitados de los usuarios en nuestro nombre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

8. Intercambio y divulgación de datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Sólo revelamos información cuando:

Requerido por ley o proceso legal;
Necesario para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad;
En relación con una transferencia comercial (por ejemplo, fusión o adquisición);
La información ha sido anonimizada o agregada.

9. Almacenamiento y seguridad de datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros en el este de EE. UU. (Virginia) y se protegen mediante cifrado, control de acceso y otras medidas de seguridad estándar de la industria.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Si sospecha de un acceso no autorizado, comuníquese con support@creatii.ai de inmediato.

10. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política o cumplir con los requisitos legales.

11. Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 16 años.

No recopilamos conscientemente información personal de menores.

Si cree que un niño ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para solicitar la eliminación.

12. Tus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

Acceder a sus datos personales;
Solicitar corrección o eliminación;
Oponerse o restringir el procesamiento;
Retirar el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@creatii.ai. Podemos conservar ciertos datos si así lo exige la ley o por motivos comerciales legítimos.

13. Actualizaciones de políticas

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con una nueva fecha de "Última actualización".

Le recomendamos que lo revise periódicamente.

14. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política, comuníquese con nosotros:

Correo electrónico: support@creatii.ai

Sitio web: https://creatii.ai